LA QUALITÉ ET LE SERVICE DEMEURENT NOS PRIORITÉS  

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LA QUALITÉ ET LE SERVICE DEMEURENT NOS PRIORITÉS  

En tant qu'association caritative, Beyond the Moon met l'accent sur la qualité depuis plus de 16 ans. Cela signifie que nous fixons des standards élevés pour notre propre travail et celui des autres, et que nous nous efforçons constamment de l'améliorer. Une définition simple du mot « qualité » est la mesure dans laquelle les biens et les services répondent aux exigences, aux besoins et aux spécifications de l'acheteur, du client et de l'utilisateur. 

    

Beyond the Moon veut pouvoir continuer à offrir un bon service et des vacances tous frais compris de qualité à ses familles avec un enfant malade, familles qui ont des besoins et des exigences spécifiques. Parce que des restrictions sont toujours imposées en raison du Covid-19, malgré de nombreux assouplissements, nous pensons que faire le travail à moitié ne rend personne ni heureux, ni content.

 

Il n'y a aucune satisfaction lorsque nous ne parvenons pas à répondre de manière adéquate aux besoins et aux attentes de ces familles en raison de la situation liée au corona.

 

Nous voulons également continuer à montrer à nos sponsors des résultats axés sur le service et la qualité. Ils méritent également cette satisfaction à 100% pour le soutien qu'ils nous procurent. C'est la raison pour laquelle nous demandons un peu plus de patience. Nous restons positifs et nous sommes convaincus que les objectifs de notre projet « Offer a Vacation » pourront bientôt à nouveau être mis en place!" 

 

Notre projet « Offer a Vacation » se poursuivra à l’automne.